📄 Politique d’Abonnement

Dernière mise à jour: 31 de mayo de 2025

1. Que comprend votre abonnement ?

En souscrivant à l’un de nos packs (IA Launch Pro, Business Core ou Scale Node), vous bénéficiez de 3 mois d’accès gratuit à notre système d’hébergement managé et aux services techniques associés.

À partir du 4ᵉ mois,un abonnement technique mensuel est activé automatiquement,incluant :

✔ Hébergement IA partagé ou dédié (selon votre pack)
✔ Maintenance technique et sauvegardes
✔ Scalabilité à la demande
✔ Gestion complète par notre équipe
✔ Résiliable à tout moment

2. Activation et facturation

💳 Le premier prélèvement est effectué automatiquement après les 3 mois gratuits
📧 Notification par email 5 jours avant la facturation
🧾 Paiement via le moyen sélectionné lors de l'achat
💰 Prix mensuel : à partir de 49,90 €/mois (selon pack et taxes)

3. Duración y cancelación

🔁 Renovación automática mensual
❌ Cancelable desde tu cuenta cuando quieras
📆 El servicio sigue activo hasta el fin del ciclo facturado

4. Impuestos y facturación

🌍 IVA aplicado según país y condición fiscal
✅ Clientes de la UE con VAT válido pueden aplicar 0 % (reverse charge)
📄 Facturas disponibles en tu cuenta tras cada cobro

5. Cambios de plan y escalabilidad

📈 Puedes escalar a servidores dedicados o infra propia en cualquier momento
📅 Solicita cambios al menos 5 días antes del siguiente ciclo

6. Gestión técnica

🔧 Nuestro equipo mantiene y administra el servidor
🔐 No ofrecemos acceso root en planes compartidos
🛠 Acceso técnico parcial posible en planes avanzados

📬 ¿Tienes dudas?

Escríbenos a soporte@iaproxpert.com